やんちオフィス「元気・やる気・勇気」継続

ANA(全日空)は、世界で初めてANAグループ全客室乗務員（約6,000名）へiPadを1人1台配布

　乗務マニュアルの電子化にあわせて、視聴覚効果の高い動画や音声の活用を図ることで、客室乗務員の早期習熟・養成が可能となり、生産性向上が実現できると共に、お客様への機内サービス品質向上にも寄与するのが目的。
　来月から全客室乗務員がiPadを携行する。
　その後も継続的にiPadを活用した業務改革を推進し、お客様へのタイムリーな情報提供や機内サービスの充実に繋げていく。

　これまで3冊で 2.1kgもあった乗務マニュアルが700gのiPadに。
　年間数百ページにおよぶ乗務マニュアルの配布・差し替え作業も効率化が可能となる。

　これぞ業務効率化とコストダウン

　これからの一つの方向性を示していますね